【必备】服务承诺书三篇
随着社会不断地进步,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,在写作上,承诺书有一定的书写规范。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编收集整理的服务承诺书3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1提高产品质量和加强全方位的服务,是我公司一贯的宗旨,在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员,由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部,经过专业的培训,技术过硬,服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求,实现我们对客户的承诺。
1、售后服务方面的其他承诺:
投标方保证所供货物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罚。若中标在合同期限内供货,货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有能力履行"合同条款"和"技术规格"中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
2、解决问题、排除故障的速度
公司售后服务部接到客户服务需求后,4小时内及时电话响应,24小时排除故障。
3、售后服务工作流程要求:
严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
4、为客户建立维修档案,解除后顾之忧。
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和 ……此处隐藏2377个字……全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。
五、认真执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。
投标人:江苏安华电气自动化有限公司
法定代表人(或委托代理人):(签名)
20xx年3月15日
服务承诺书 篇3银行主要负责人承诺:坚持政策性银行职能定位,全力服务国家粮食安全,支持农业农村现代化,高质量服务乡村振兴。
1、持续减费让利,坚持“保本微利”原则,继续保持全行贷款加权平均利率低于全市金融机构平均水平。
2、全力服务国家粮食安全,重点支持粮食产业化经营、农业科技等领域,积极支持粮食产销对接。
3、积极运用PPP、公司自营等模式支持农业农村基础设施建设,力争贷款余额增加30亿元以上。
4、围绕绿色城市化改造推进绿色信贷产品创新,围绕绿色金融事业部试点提升绿色金融服务水平。
5、按照“千万工程”要求,持续拓宽农村人居环境整治业务领域。统筹支持各类土地整治项目,确保全年支持农地项目贷款13亿元以上。重点支持国家级景区景点、国家公园试点等重点旅游景区,确保全年支持旅游项目3亿元以上。
6、提升服务水平,加大对小微、民营企业客户的扶持力度,确保涉农小微企业贷款余额稳步增长。加快网上银行核算系统的推广应用,进一步提升客户离柜结算的效率。
7、持续维护金融消费者合法权益,大力开展金融知识宣传普及,进一步提高广大群众的金融风险识别能力和防范意识。